GDPR & Cookies

Last Updated: November 13, 2025

GDPR

Instantech, cu adresa de contact office@instantech.com, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dvs. personale. Acest document explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dvs. atunci când vizitați și utilizați site-ul nostru.

1. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. este Instantech. Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@instantech.com.

2. Ce date prelucrăm?

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon.
Date tranzacționale: Informații despre comenzile plasate, produsele achiziționate, metoda de plată (nu stocăm datele cardului bancar; acestea sunt procesate în siguranță de partenerii noștri).
Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitivul utilizat pentru navigare, cookie-uri și tehnologii similare.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor: Pentru a primi, valida, expedia și factura comenzile plasate pe site. Temeiul legal este executarea contractului la distanță (Art. 6(1)(b) GDPR).
Îndeplinirea obligațiilor legale: Pentru a respecta obligațiile fiscale și contabile (ex: emiterea facturilor). Temeiul legal este obligația legală (Art. 6(1)(c) GDPR).
Asistență clienți: Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dvs. Temeiul legal este interesul nostru legitim de a oferi servicii de calitate (Art. 6(1)(f) GDPR).
Marketing (opțional): Doar cu consimțământul dvs. explicit, pentru a vă trimite oferte și noutăți (newsletter). Temeiul legal este consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR). Vă puteți retrage consimțământul oricând.

4. Durata de stocare a datelor

Vom stoca datele dvs. personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus. Datele din facturi vor fi păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale în vigoare. Datele din contul de client vor fi păstrate până la solicitarea explicită de ștergere.

5. Cui transmitem datele dvs.?

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. către terți. Putem transmite datele dvs., strict pentru îndeplinirea scopurilor de mai sus, următorilor parteneri:

Furnizori de servicii de curierat: pentru livrarea produselor.
Procesatori de plăți online: pentru procesarea securizată a plăților cu cardul.
Furnizori IT și servicii de găzduire: pentru mentenanța și administrarea site-ului.

6. Drepturile dvs.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

Dreptul la informare și acces: Puteți solicita informații privind activitățile de prelucrare.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării în cazurile prevăzute de lege.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi, în anumite condiții, datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul nostru legitim.
Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa office@instantech.com.

7. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel ridicat de securitate al datelor dvs. personale împotriva distrugerii, pierderii, modificării sau accesului neautorizat.

8. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi afișată pe această pagină.

COOKIES

La Instantech folosim cookie-uri pentru a vă distinge de alți utilizatori ai website-ului nostru. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență excelentă atunci când navigați pe site-ul nostru și ne ajută să adaptăm conținutul pentru dvs.

Această politică de cookie-uri (Politica) are scopul de a vă informa despre ce sunt cookie-urile, ce tipuri de cookie-uri folosim și de a vă oferi opțiuni privind modul în care pot fi gestionate sau șterse.

Ce este un cookie?

Un cookie este un fișier mic, format din litere și cifre, pe care îl stocăm în browserul dvs. web sau pe hard disk-ul dispozitivului dvs. (laptop, tabletă, telefon mobil etc.). Cookie-urile conțin informații care permit serverului nostru web să identifice browserul computerului dvs. și să răspundă în consecință.

Ce tipuri de cookie-uri folosim și de ce?

Folosim mai multe tipuri de cookie-uri pentru diferite motive, după cum este menționat mai jos:

Strictly Necessary Cookies. Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea website-ului nostru și vă permit să utilizați anumite funcționalități, precum trimiterea formularelor prin intermediul site-ului.

Functional Cookies. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe website-ul nostru și pentru a reține alegerile făcute, precum limba selectată, pentru a oferi funcționalități care îmbunătățesc experiența de navigare.

Analytic and Performance Cookies. Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitatorii și să colectăm informații despre modul în care utilizează website-ul. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează website-ul nostru, de exemplu, asigurându-ne că utilizatorii găsesc ușor ceea ce caută. Aceste cookie-uri colectează date anonime.

Consimțământ

Prin utilizarea website-ului nostru, sunteți de acord ca noi să plasăm cookie-urile menționate mai sus pe dispozitivul dvs. și să folosim aceste date în conformitate cu această politică.

Dezactivarea cookie-urilor

Puteți dezactiva cookie-urile prin activarea setării din browserul dvs. care permite refuzarea setării tuturor sau unor cookie-uri. Totuși, dacă utilizați setările browserului pentru a bloca toate cookie-urile, inclusiv pe cele strict necesare, este posibil să nu puteți accesa toate sau anumite părți ale website-ului nostru.

Pentru mai multe informații despre cum să dezactivați și/sau să ștergeți cookie-urile de pe dispozitivul dvs., puteți folosi ghidurile de mai jos:

Microsoft Edge
Google Chrome
Safari
Firefox
Opera

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică, nu ezitați să ne contactați la office@instantech.com.